每到一戶，社工都細心查看居家和用電安全，詳細詢問居民的生活物資準備情況和生活、身體狀況，并提醒他們做好大雪天氣保暖、防滑、防跌倒、防火災的措施，安全、平穩地度過這一段惡劣天氣，確保他們有飯吃、有暖衣、有避寒場所，讓他們感受到黨和政府的關愛和溫暖。

通過走訪，社工站收集到了幾戶低保困難老人的需求，76歲的低保老人周阿姨摔跤住院，社工與老人女兒取得聯系，通過了解，老人現在最大的困難是醫院的費用問題和吃飯問題；83歲的三無老人孔叔叔，居住條件簡陋，需要棉被和一臺浴霸。

針對幾位困難老人的需求，社工第一時間鏈接資源，已經為他們解決了部分困難，周阿姨的吃飯問題，社工已經與居家養老負責人聯系，將配餐送到醫院門口，先解決老人的吃飯問題，也為他們減輕一些經濟壓力，另外，社工還向社區民政專干和街道低保站報備了服務對象的情況。孔叔叔的需求，社工也已經與愛心企業取得聯系，盡快幫助解決。

冷的是天氣，暖的是人心。赤嶺路街道社工站一直堅持關注兜底人群，開展“一對一”、“多對一”的精準幫扶舉措，將服務和幫扶落到實處，為居民群眾辦實事、辦好事，得到了困難群眾的好評。

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