平安養老險北京分公司面向廣大消費者，充分利用互聯網平臺，通過職場前臺柜面電視屏幕、“平安養老險北京分公司”官方微信公眾號等載體，投放電子海報、發布原創主題視頻和文章、轉載北京銀保監局發布的相關宣教文章。同時，在職場前臺柜面設置金融知識宣教區，將教育宣傳嵌入機構經營全流程，以消費者投訴問題為導向，向消費者進行風險提示，宣導依法維權、理性維權，擴大宣傳教育覆蓋面，提升行業整體形象，凝聚行業力量。

同時，平安養老險北京分公司在柜面開設了老年服務綠色通道，為老年客戶準備了眼鏡、急救箱等物品，并由專人前往前臺進行引領，全程陪同辦理服務，辦理服務過程中，優先服務老年客戶群體，享受便捷服務。

金融基礎知識宣傳教育，弘揚金融正能量;針對當前非法集資、金融詐騙等突出問題，制作趣味宣教視頻，重點引導客戶了解認知金融、理性適度消費、珍惜個人信用、提升防范意識、維護自身權益，合理選擇、使用金融產品和金融業務，增強金融風險防范意識和金融安全意識。

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關鍵詞： 金融 知識 宣傳教育