新建鎮新建村村民劉同將自己的1.5畝田地租給同村的李剛（化名）。合同到期后，其發現李剛對租用的田地進行硬化種植了花卉、樹木等，未將田地恢復原樣，雙方多次協商未果。2021年6月，劉同撥打了12345政務熱線尋求政府協調解決，新建鎮矛調中心介入調處。李剛稱將租賃的田地進行了硬化種植樹木和花卉等告知過新建村村委并與村委協商簽訂了復墾協議，繳納了2萬元的復墾押金。合同到期后，村委并未退回押金，應由新建村負責復墾。而新建村則認為目前土地上已種植較多的樹木花卉，價值已超過二萬元，復墾和清理的費用也將遠遠超過二萬元，村集體不愿意進行復墾。調解員和村干部與李剛詳談多次未果，李剛一直未表態是否續租，也不表態是否同意由村集體對其租賃的農田進行清理和復墾。而新的租客王正（化名）已找上劉同，要求租用農田。

新建鎮矛調分中心多次召集各方進行會談，但李剛一直找各種理由推脫不到場參與協調，之后便遠赴海南從事養殖業。面對李剛一直逃避解決問題的態度，矛調分中心與司法所窮盡辦法，做其親戚好友的思想工作。經過親戚好友的勸導，李剛終于同意進行調解。矛調分中心于近日召集劉同、王正、新建村到中心調解室，運用“浙江解紛碼”線上調解平臺與李剛視頻連線進行線上調解。調解員在大量的前期工作下，根據相關法律法規，梳理各方爭議的焦點，以情感人、用理服人，耐心釋法疏導。最終四方達成一致意見，簽訂了調解協議書，歷時近3個月的疑難案件終于得以圓滿解決。

浙江解紛碼

浙江省委政法委于7月8日正式對外發布的“浙江解紛碼”數字法治應用場景，是融合司法行政、信訪、勞動、人力社保等多部門資源，匯聚5000余家專業調解機構、4萬余名調解員，打造線上線下一體化矛盾糾紛調處化解系統。本案中，新建鎮矛調分中心用到的即是線上視頻調解功能，實現了線下事線上辦，串聯起身處不同地域的當事人，提升矛盾化解效率。

自“浙江解紛碼”上線以來，新建鎮矛調分中心融合多部門資源，打造線下線上一體化矛盾糾紛調處化解平臺，解決了數十起疑難矛盾糾紛，贏得了群眾的好評。

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